近日,住房和城鄉建設部辦公廳、中央文明辦秘書局公布了“加強物業管理、共建美好家園”典型案例,100個典型案例小區名單隨之公布,貴州3個小區入選。
此次評選活動從去年7月開始,住房和城鄉建設部組織各省(區、市)在全國217個城市、8978個小區開展了此次評選活動。按照小區環境整潔有序、業主滿意度等多個標準,由各地選出了743個“美好家園”項目,并上報給省級住房和城鄉建設部門。隨后,住房和城鄉建設部確定了63個重點城市,并從省級住房和城鄉建設部門推薦的“美好家園”項目中選出了100個“美好家園”項目。
入選的小區有何特色和值得借鑒的經驗?許多小區普遍存在的停車難等難題如何破解,記者進行了采訪。
破解老舊小區物業難題
近日,記者走訪了六盤水市鐘山區黃土坡街道德南社區的113地質隊家屬區,努力還原物業、居民共建的曲折歷程發現,黨委聯建、群眾聯管,主人翁精神的打造及文娛氛圍的深耕,將該片僅有488戶人家的千人小區,打造成六盤水市區一塊獨特的“幸福家園”。
老小區掩映在高樓和綠化中,成為一片獨特的風景。
德南社區副主任尹大燕告訴記者,113地質隊家屬區始建于1984年,建筑面積4.3萬平方米,488戶、1354人,主要都是113地質隊退休職工。
因有在冊黨員13名、退休黨員25名,為推動社區、物業與業委會三方聯動共治共建,努力探索出一條紅色小管家“微治理”的新路徑。
“以前,這里也是缺乏統一規劃、日常管護難,管理水平低、又缺乏安保力量,是居民意見較大的一個小區,治理起來還是很有難度?!币笱喔嬖V記者,二十世紀八九十年代,113地質隊家屬區毗鄰市中心城區黃土坡,周邊是城中村,較為偏遠,城市主干道未修通至此,居民出行十分不便。
隨著城區面積的擴大,小區漸漸演變成求學、生活、出行備受青睞的核心居民區。但因為修建時間較早,小區出現了下水管網破舊、電路電線老化等問題,居民普遍反映周邊流動人口無序、小區停車擁堵等。
黨員政治生活館一角
2019年,黃土坡街道聯合區域內機關企事業和黨建聯建單位黨組織成立花漁洞片區聯合大黨委,引進了眾沁物業,制定《花漁洞片區聯合黨委議事規則》《花漁洞片區“三方共治”聯席會議制度》等機制。按照“大黨委+黨支部+黨小組”的組織體系,黨支部“主動出戰”,開展“為民辦實事”活動,整合轄區內各種資源,解決轄區服務陣地、環境治理、便民服務等問題156件。
“因絕大多數是113地質隊在職或退休職工,地質隊解決了老舊物業的維修問題,并出資安裝了監控、硬化路面,增設小區道閘及智能設備,解決了資金大頭,社區黨建主要引導的還是居民自治和黨員共建,我們這里成了名副其實的‘紅色小區’?!币笱嗾f。
制定了社區、業委會、物業“三方共治”協商機制后,小區里公示了紅色小管家服務事項、服務電話等內容,為居民和服務主體牽上“紅色紐帶”。
針對小區無“人防物防技防”的安全防護突出問題,社區在物業安保人員值守基礎上,整合政法沖鋒隊員、機關聯基層單位黨員和社區志愿者三支隊伍力量,對小區實行全天候不定時巡邏。
住戶明明白白消費
被引進的眾沁物業以“家園美滿,小區和諧,業主滿意”為理念,增設安防設施,開展公廁、治安崗亭、停車場硬化、小廣場維修、垃圾分類改造、防水、防雷維修等改造,通過物業費收繳專項會、上門動員、日常維護等全方位貼心服務,使得小區面貌煥然一新。
在大黨委引導下,盤活小區原有資產,與業主共謀共治資產經營收入彌補物業管理費用不足,物業費10元/戶/月,做到收費、服務事項長期公開,經營及收益定期公開。
社區活動室
形成共“治”新格局
小區“鄰里相親守望相助,遠親不如近鄰”的治理理念,相繼修改完善了居民公約、鄰里文明公約等管理制度,對有歷史文化的小區院落,積極打造包裝,修繕功能設施,收集113地質隊勘探使用機械在小區內陳列打造專題展示廳,營造濃厚的地質勘探文化氛圍。
小區居民聯誼
加強與小區居民互動,定期開展“鄰里節”“百家宴”“餃子宴”等文化活動,讓文明實踐融入群眾生活。
2021年以來,已累計有465名市區機關在職黨員下沉報到,認領文明值守、政策宣傳等6個方面32個具體服務事項,協調處理鄰里糾紛41次,全力引導居民參與小區自治。
搭建齊抓共管平臺
在大黨委統籌下,充分整合轄區資源,采取“一網格多支隊”的管理模式,將報到黨員、志愿者統籌編網,組建“小紅帽”“藍天使”“白大褂”“紅袖章”等多支志愿服務隊,搭建服務平臺,2021年以來,累計開展義診巡診、知識講座、矛盾調處、家政培訓等服務300余次,直接受惠群眾達1.2萬人次,全方位開展為民服務。
通過以上治理手段,在大黨委“聯片統籌”共建、黨支部“主動出戰”協同調度、黨小組“集中治理”,社區和業委會、物業聯手聯防,協商精細管理,一系列相應考評制度,小區的業主獲得感和幸福感大大提升,成為名副其實的“幸福小區”。
貴州日報天眼新聞記者 鄧倩
編輯 肖陽
編審 趙宏斌 賀韜
關鍵詞: 幸福家園
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