人民幣是我國的法定貨幣，人民幣現金更是最基礎的支付手段。盡管金融管理部門三令五申，但社會上拒收現金現象依舊時有發生。中國人民銀行日前公布了拒收人民幣現金處罰情況，2021年全國共核實拒收現金行為212起，其中以停車場、生活繳費、保險公司為主。以去年第四季度為例，被處罰并曝光的32家拒收現金單位中，有10家是因為拒絕公眾使用人民幣現金支付停車費。
移動支付雖然便捷高效，但也受電子系統、網絡環境、移動終端等方面的限制，一旦發生系統故障、電力中斷以及自然災害等意外事件，現金的重要作用便凸顯了出來。而現實生活中，一些商家從節約成本等方面考慮而拒收現金，給一部分消費者帶來了不便和麻煩，也侵犯了他們的合法權益。筆者認為，有令必行、有禁必止，為保護消費者權益，維護人民幣的尊嚴，對拒收現金行為堅決說“不”。央行對拒收現金行為進行常態化處罰，表明了嚴厲整治拒收現金行為的決心。
消費者用智能手機掃碼，“滴滴”聲響之后，能瞬間完成移動支付，十分方便快捷。盡管支付方式多元化發展較快，移動支付已成很多消費者的偏好，但現金需求依然旺盛。據統計，2021年全年現金凈投放6510億元，2021年末我國流通中現金(M0)首次突破9萬億元大關，保持穩定增長勢頭，不少個人和小微企業仍存在較堅實的現金需求。當前，還有相當一部分老年人，并不能熟練掌握移動支付，在一些相對偏遠或貧困地區，電子支付機具布設也很難達到全覆蓋。而現金使用幾乎不受環境、場景、物質條件限制，不需要銀行賬戶、手機終端等應用基礎，對老年人、農民和低收入人群等特定群體至關重要。
然而，不少商戶、機構，基于成本控制、鈔票防偽、安全衛生等方面考慮，不愿意收取現金;有的法律意識淡薄、服務意識不強，公然張貼“拒收現金”的告示。特別是在疫情防控形勢嚴峻的當下，不少商家擔心現金傳染病毒，以防疫為借口，堂而皇之地拒收現金。表面上看，商家拒收現金給消費者增添了麻煩，讓他們手拿現金卻買不到東西。殊不知，拒收現金行為已違法違規，不僅侵犯消費者的自主選擇權，也是對人民幣的不尊重和褻瀆。
中國人民銀行法規定，中華人民共和國的法定貨幣是人民幣;以人民幣支付中華人民共和國境內的一切公共的和私人的債務，任何單位和個人不得拒收。目前，央行已經明確政策標準，針對場景復雜、主體繁多、公眾對拒收現金理解差異大等問題，制訂發布了人民幣現金收付指引，完善了違規處罰標準，對核實為拒收人民幣現金行為的，將依法處罰并予以曝光。
期待人民銀行通過常態化管理，打擊各種拒收現金行為，切實保護好消費者的合法權益，維護人民幣的法定地位。同時，消費者也要增強維權意識，充分發揮社會監督作用，在遭遇拒收現金的行為時，應當及時妥善保留相應的證據或線索，并勇于進行投訴、舉報和依法維權。
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