隨著春節臨近,返鄉旅客日漸增加,貴陽鐵路公安處廣大民警在確保安全的同時,立足崗位,深入開展“我為群眾辦實事”便民服務,積極幫助困難旅客排憂解困。1月29日,僅貴陽北車站派出所,就先后救助困難旅客2名,為旅客找回遺失物品9件,價值7萬余元。
將尋回的遺失物品交還失主
民警耐心解答旅客疑問
1月29日15時30分許,貴陽北車站派出所接110轉警:家住四川省武勝縣的杜先生報稱,因與妻子吵架,妻子賭氣乘D1704次列車離開,目前情緒極不穩定,疑似在車上服用了藥品,并給其發送了類似遺言的信息,請求民警幫助。
此時,西安北至貴陽北的D1704次列車即將到站,民警立即會同客運部門及醫務人員趕到站臺。經與列車長對接,找到該旅客小陳,得知其準備換乘G1371次列車前往昆明。因情緒極度低落,小陳一度產生厭世念頭,想起之前聽人說服用頭孢再飲酒可能產生不良反應,就在車上吃了多粒頭孢,目前覺得有輕微頭暈不適。
經醫務人員檢查,小陳身體并無大礙。民警將其帶到候車室,一邊安排專人陪伴看護,耐心勸說開導,安撫其情緒;一邊協助客運人員幫小陳將去昆明的車票退票,同時聯系其丈夫杜先生讓其盡快到貴陽接人。在民警的細心看護下,小陳情緒逐漸平穩。當晚22:30時許,杜先生乘D807次列車趕到貴陽北,將妻子安全接走,并對民警的幫助表示由衷感謝。
當日11時30分許,民警在貴陽北站廣場開展巡查時,一名盲人旅客求助稱,自己在來的路上錢丟了,請求民警幫助返回畢節家中。了解情況后,民警為其購買了1張貴陽北至畢節的車票,并在志愿者陪同下將該旅客送上列車,托付列車長在路途中照顧,幫助其安全返家。
11月29日,貴陽北車站派出所還先后在安檢口、候車室、進站口等處,為旅客找回遺失的挎包、電腦、行李箱、身份證等各類遺失物品9件,價值人民幣7萬余元,均及時完好交還失主手中。
貴州日報天眼新聞記者 苗國強
實習生 王祥
編輯 張諶
編審 趙宏斌 劉鋼
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