2月6日,隨著春節假期即將結束,貴州各地返程客流需求激增,學生流、務工流、商務流高度疊加,貴陽、畢節、安順、遵義、凱里、六盤水等站紛紛迎來節后第一波返程客流高峰,貴州鐵路當日預計發送旅客21.3萬人。
為確保旅客順利返程,貴州鐵路部門強化客流分析,科學安排運能運力,全力滿足旅客出行需求。貴陽站全面強化服務人員保障,號召干部職工堅守崗位,組織車間、科室人員深入一線,充實到售票廳、候車室、站臺、出站口等各個崗位,抓實現場服務,全力做好大客流組織工作。
畢節站、安順西站分別依托“三省紅都”“瀑鄉驛站”黨內服務品牌,提前成立黨員服務隊,及時為旅客提供咨詢引導、投訴受理、失物招領等重點服務,進一步強化作業標準、提升服務質量;遵義站嚴格落實大客流預警,加強重點列車、重點時段、重點處所盯控,動態調整人員安排,合理開放售票窗口、安檢和檢票閘機數量,確保旅客乘降有序;凱里站針對當地少數民族較多的實際,組織志愿者成立多語種志愿服務隊,為少數民族旅客以及外籍旅客提供多種語言服務,讓他們出行更加舒心、順心;六盤水站加大客流乘降組織卡控力度,利用客票系統查詢掌握客票發售及旅客到達情況,根據客流密度及時增開驗證、安檢、進、出站檢票通道,動態做好大客流疏散引導,避免發生旅客擁堵。與此同時,鐵路部門嚴格落實各項疫情防控措施,強化站內通風、保潔、消殺工作,對進出站旅客開展體溫檢測、健康碼查驗,加強防疫宣傳,為旅客營造安全舒適的乘車環境。
最后,鐵路部門溫馨提示各位旅客,春運出行請注意自身健康和個人防護,關注出發地和到達地疫情防控政策要求,提前做好相關準備。及時關注12306網站信息和各大火車站公告,了解出行資訊信息,合理安排行程,進站乘車時配合工作人員做好體溫檢測、健康碼查驗等工作,共同打造平安健康旅程。
貴州日報天眼新聞記者 左春林
圖片由鐵路部門提供
編輯 劉思博
編審 李劼
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