“辛苦就辛苦點，做志愿者就是要有種奉獻精神，堅持！這是你自己的選擇。”
聽著媽媽的鼓勵和支持，北京語言大學大三的安順姑娘柏露渾身都充滿了活力。作為一名服務張家口奧運村的NOC助理，柏露要為負責的參賽代表團提供包括住宿、交通、競賽籌備等各個方面的溝通協調及語言服務。充分了解外賓需求，頻繁與冬奧組委會八大部門對接協調是柏露每天忙碌的場景，而電話溝通只是所有服務工作的一小部分。
協助注冊卡激活、協助代表團順利參加開幕式、駐地環境布置……NOC助理作為面對外賓的一線人員，對志愿者的綜合素質、服務水平、業務能力都有著極高要求。為了證明自己能勝任這份工作，即使是志愿經驗豐富的柏露也經歷了漫長嚴謹的選拔。
“大一我就申請加入學校的冬奧志愿團，在通過了學校的三輪面試之后，還要經歷冬奧組委會的兩輪面試才能成為預選志愿者，然后完成前期培訓課程，筆試通過，才能正式成為冬奧會的志愿者?！卑芈缎χ榻B道，拿到最后通知已經是大三了，當年全校申請者超過1500多人，最后僅有269名學生申請成功。本次冬奧會及冬殘奧會共從66個高校中選拔出1.4萬名學生賽會志愿者為運動員們提供服務。
在入選志愿者后，柏露還完成了學校由專業老師指導的“冬奧會志愿服務儀容儀表檢查及儀態訓練”“冬奧會志愿者情景演練”“冰雪運動中的創傷現場兩項救護技術訓練（止血與包扎）”課程、“冬奧會助殘志愿者服務基本技能——助行技能（導盲、推輪椅）”等培訓課程，才正式上崗。柏露告訴記者，引導和培養學生志愿工作一直是北京語言大學的強項，學校不僅會定期發布全市各項志愿服務計劃，還通過志愿激勵卡制度、“志愿時長銀行”等方式鼓勵學生積極參加實踐活動，全校志愿氛圍濃厚，專業化程度高，多次被央視點名表揚。本次冬奧會，學校還為志愿者學生做足了后勤保障，不僅組織了“志愿者疫情防護課程”，還在內容豐富的“冬奧物資大禮包”中包含了眾多與學生吃穿住行、防疫消毒相關的物資，還有開學后線上聽課的手續辦理，建立專門為志愿者學生提供的心理咨詢與幫助服務等，讓學生志愿者能夠安心在北京2022年冬奧會、冬殘奧會中發光發熱。
完成頻繁瑣碎工作后的柏露說，以前總夢想著仗劍走天涯，覺得過年只是普普通通的過年，家人們一起見面吃飯看春晚。直到自己第一次沒有過一個真正意義上的“團圓年”，才體會到“家人團聚，團團圓圓，共度新春”的彌足珍貴。
“你在那邊很辛苦勒，辛苦嘛吃得也不合口味，等你回來媽媽再給你做好吃的?！?/p>
“我要吃你做的青椒排骨、糖醋魚……反正是你做的就可以！”
電話里的撒嬌呢喃滿含了柏露對媽媽的思念和依賴。都是基層公務員，爸媽的工作也多是在頻繁瑣碎中忙碌。對柏露的教育更多是在無限信任與支持中粗糙放養，這也讓樂觀積極的柏露給了自己“野生向日葵”的別稱?！皨寢屖呛苡性瓌t又很樂觀的人，在她的原則范圍內，我能獲得最大程度的自由。”柏露告訴記者，每當遇到挫折時，吃點小燒烤、喝點小紅酒、配著音樂母女倆跳跳舞……媽媽總會有讓生活更美好的小妙招。
充分了解參賽代表團的國情、文化、禁忌和背景，精準提供對方所需的志愿服務，在冬奧工作中用言行傳達泱泱中華禮儀之邦的美好品德與智慧，是柏露對媽媽的最大致敬：“冬奧村里大家通過交換彼此的徽章表達友誼，我的這些徽章就想送給媽媽。媽媽，能成為你的女兒是我這輩子最大的幸運！我感謝你賜給了我生命，是你教會了我做人的道理。我從在你羽翼下的一只小鳥已經成長能為祖國為您騰空展翅的雄鷹。祝福媽媽你身體健康，快樂常駐，我會一直想你，念你，愛你，不論我在哪里。”
貴州日報天眼新聞記者 漆云
編輯 王小婷 何濤
編審 王璐瑤 楊韜
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