順豐集團工會始終堅持“助力順豐持續發展、成就幸福勞動者”的價值追求，主動作為、銳意開拓、踔厲奮發，工會已然成為職工群眾信賴的“職工之家”。
一、努力在團結帶領職工群眾聽黨話跟黨走中彰顯作為。開發了網上入會APP，策劃了內部新媒體平臺動漫宣傳、網點班組例會分享發動等活動，開展區域性集中入會行動300余場，截至2021年12月，員工入會率達到71%，全網配備專職工會干部185名，建設了一支2.1萬人的工會代表隊伍。注重把握快遞員工思想特點，爭做美好生活創造者和守護者”大討論，制作“勤勞的小蜜蜂”logo并張貼在一線網點，開展“慶建黨百年、做服務先鋒”主題系列活動，引導快遞員工從政治上、思想上、感情上增強捍衛“兩個確立”、做到“兩個維護”的自覺。
二、努力在促進企業高質量發展中彰顯作為。大力弘揚勞模精神、勞動精神、工匠精神，2021年組織勞模宣傳報道113篇，勞模巡講180場，開展勞動競賽67場，技能比武458場，參與職工10余萬人，4名員工獲得全國五一勞動獎章。注重發揮2.1萬名工會代表在促發展中的生力軍作用，2021年工會代表累計開展“助力業務增收”服務29.5萬次，成為企業基層管理人才的“蓄水池”，近40%的網站點管理人員來自工會代表。注重放大工會的網絡功能和工會官微52萬粉絲優勢，在網上開展了5期“娘家人來了”直播活動，累計流量超57萬。
三、努力在當好聯系職工群眾橋梁紐帶中彰顯作為。積極搭建起“工會熱線、工會官微、工會代表、走訪談心、直通車調研”五大溝通平臺，建立起員工訴求全流程管理制度，確保個案訴求閉環處理，員工訴求解決率達97%以上。建立健全職工代表大會制度，對公司年報、集團重大經營改革發展提案處理意見等進行審議，對集體合同草案等涉及職工切身利益的重大事項進行表決。通過“聚力計劃”，引導一二線員工、專業人員、管理人員開展對話。
四、努力在構建企業和諧勞動關系中彰顯作為。積極為員工量身打造了一系列的維權服務項目。集團工會每年與集團總部、19家基層工會與分公司定期簽訂集體合同。成立勞動爭議調解中心，出臺了《工會審查公司單方解除勞動合同工作機制》，化解調解勞動爭議近300起。按照“五有”“四好”標準，推進“會、站、家”一體化建設，目前已建成638個。著力打造四季普惠服務、“牽手活動”婚戀關懷、“順心如意”心理健康關愛、“順豐送你上大學”等一批深受員工歡迎的服務品牌，為企業凝聚起和諧發展的強大正能量。
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