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“618狂歡季”“818上新季”“天貓家裝季”“限時搶購價”……在購物平臺上，你總能遇到各種節日。面對各種各樣的促銷活動和打折信息，作為消費者經常忍不住就下手了。然而，網絡交易的虛假報價甚至價格欺詐現象也時有發生。日前，國家市場監督管理總局發布的《明碼標價和禁止價格欺詐規定》正式實施，提出經營者通過網絡等方式銷售商品或者提供服務的，應當通過網絡頁面，以文字、圖像等方式進行明碼標價。網絡交易納入標價市場監管，消費者網上購物有了更多政策法規層面的保護。

摸不透的電商促銷

近日，消費者王女士看到某購物平臺正在做促銷活動，買300元可減30元?！跋喈斢诖?折，還是比較劃算的。”王女士說，她挑選了一圈下來發現總是差一點點，雖然可跨店鋪使用，但湊到剛剛好還真挺難的，最終王女士還倒貼了十幾塊。

消費者郭女士也碰到類似問題。郭女士說，她有一天收到某購物平臺贈送的抵用券55元。據平臺介紹，該抵用券沒有使用門檻，可全額抵扣。“看著挺誘惑人的，其實有點誘導消費的意思?！惫空f，當她要用時才發現平臺上的商品價格均相對較高，在200元以上，55元根本不夠支付一樣商品。郭女士決定及時止損，放棄使用這張抵用券。

根據中國消費者協會發布的《2022年“6·18”消費維權輿情分析報告》，今年“6·18”促銷活動期間消費負面信息主要集中在產品質量、價格促銷和直播帶貨等方面。其中，有關價格類負面信息約29.6萬條，關注點集中在先漲價后打折的虛假促銷行為。眾多消費者反映部分品牌產品在活動中先漲價后降價，實際成交額與原價幾乎無差，甚至有產品疊加折扣后比原價還貴，華而不實的電商促銷活動已是不少消費者的痛點。

新規為網購保駕護航

針對網絡交易的新特點和消費者網上購物的新需求，《明碼標價和禁止價格欺詐規定》規定，網絡交易經營者不得實施下列行為：在首頁或者其他顯著位置標示的商品或者服務價格低于在詳情頁面標示的價格；公布的促銷活動范圍、規則與實際促銷活動范圍、規則不一致；其他虛假或者使人誤解的價格標示和價格促銷行為。網絡交易平臺經營者不得利用技術手段等強制平臺內經營者進行虛假的或者使人誤解的價格標示。

“網絡促銷活動中先漲價后打折等‘套路’，侵害了消費者知情權、選擇權、公平交易權，消費者有權撤銷合同。而如果確實構成欺詐，消費者可以要求返還一倍價款以及賠償三倍價款。”業內人士表示，此次《規定》有利于保障消費者相關權益，優化企業之間公平競爭的商業生態環境，打造消費者友好型的市場生態環境，促進經濟高質量發展。

（記者 鄭秋玉）

來源：石獅日報

關鍵詞： 價格欺詐 明碼標價 負面信息 生態環境 主要集中在