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(資料圖)

導報記者從廈門高速管理公司了解到，全省首臺高速公路ETC自助服務終端近日已在廈門收費站正式投入使用。該終端擁有ETC申辦、充值、圈存、欠費補繳、手機號修改、支付賬號變更、掛失、解掛、節假日復位、閩通卡注銷、卡片信息查詢、消費信息查詢、月結賬單查詢、發票打印等十多項閩通卡業務功能，極大地滿足了群眾服務需求。

終端上線后，按照“簡單業務自助渠道辦理為主、窗口服務跟進補充”的工作思路，專人負責引導，線上線下協同服務模式，將實現柜面、自助機無縫銜接辦理，可以滿足24小時不間斷辦理業務的需求?！皬B門轄區ETC業務日均920筆，存在業務類型復雜、業務量大、排隊難、服務需求高等難題，我們以解決群眾急難愁盼問題檢驗主題教育成效，終端上線后，將極大地滿足群眾自助辦、輕松辦，提高服務效率?！睆B門高速管理公司相關負責人介紹。下一步，廈門高速管理公司還將持續優化系統，實現轄區終端設置全覆蓋。（記者 李雪梅 通訊員 王鷺）

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