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(資料圖片僅供參考)

7月15日上午，區委書記黃輝燦主持召開專題會議，聽取信訪工作匯報。區領導陳斌、曾朝陽、白建勝參加會議。

今年來，鯉城區深入開展重信重訪專項治理和“治重化積”專項行動，建立“信訪網上投、事項線上辦、結果網上評、問題網上督”的陽光信訪新模式，力求從源頭上了解民情、紓解矛盾、化解問題，全區信訪機構及時受理率、信訪事項按期答復率均達100%，信訪工作有序推進。

黃輝燦強調，要牢牢把握主題主線。要緊緊圍繞服務保障黨的二十大來部署、開展、推進信訪工作，認真貫徹落實好第九次全國信訪工作會議精神和省市工作部署，增強政治判斷力、政治領悟力、政治執行力，提升做好信訪工作的責任感使命感，用心用情解決好群眾的急難愁盼。

要牢牢抓好矛盾化解。要把功夫下在平時，扎實開展矛盾糾紛排查化解行動。信訪聯席辦要加強工作統籌協調和形勢分析研判，找到隱患矛盾的風險點和解決問題的關鍵。各信訪相關部門、各街道信訪干部要進一步落實《信訪工作條例》，深入了解社情民意，不斷提升聯系溝通群眾、解決疑難問題的水平，努力把矛盾發現在早、化解在小，推動信訪問題就地解決。

要牢牢守住穩定底線。要完善機制。進一步完善初信初訪首辦責任制、“三見面四聯系”工作機制，持續深化工作制度改革創新，讓信訪工作更加高質高效。要改進作風。落實“作風建設年”行動，提高工作效率、強化責任擔當、轉變工作作風，站在群眾立場思考問題、解決問題，在辦理信訪事項中維護好群眾合法權益，讓群眾感受到公平正義。（記者：李夢嫻 | 文圖）

關鍵詞： 信訪工作 解決問題 工作條例 會議精神 認真貫徹落實