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(資料圖片)

我市將推行供水、供電、供氣、供網“一件事”聯辦服務，進一步優化營商環境，持續提升企業群眾辦事的便利度和獲得感。

“通過整合公共服務資源，健全線上線下聯辦服務機制，優化再造辦理流程，提升專業服務效率，實現供水、供電、供氣、供網‘一件事’多渠道聯辦，進一步方便群眾辦事?！笔杏嘘P部門負責人表示。

據悉，我市推行供水供電供氣供網“一件事”聯辦的服務對象為：全市范圍內申請辦理供水、供電、供氣、供網等市政基礎設施接入服務的企業、個人。申請人可根據業務辦理需求按照相關要求自由選擇供水、供電、供氣、供網“一件事”聯辦。服務范圍為新開戶、過戶、銷戶及變更業務。

在服務機制上，我市除了統籌公共管網規劃外，還將統一辦件規范。即：

“一表”申請：將供水、供電、供氣、供網申請表進行整合簡化，形成《石獅市供水、供電、供氣、供網“一件事”聯辦申請表》，申請人根據實際需要填寫申請信息，勾選供水、供電、供氣、供網“一件事”聯辦事項。

“一套”材料：整合優化供水、供電、供氣、供網“一件事”聯辦業務所需材料，編制“一件事”聯辦辦事指南及辦理規程，進一步明確辦事標準，實施精準告知，為申請人提供“一件事”一次性告知服務，實現一次提交一套材料同時辦理多項業務。對于可通過泉州市“互聯網+政務服務”一體化行政服務平臺在線獲取的證照材料，一律線上獲取，無需申請人提供，實現“隨到隨辦、零證辦理”。根據供水、供電、供氣、供網報裝規定，可采取容缺受理的，在供水、供電、供氣、供網“一件事”聯辦中予以保留執行。

“一窗”辦理：線下渠道方面，通過線下渠道辦理的，窗口人員將申請人聯辦事項及信息實時錄入“供水、供電、供氣、供網‘一件事’聯辦”模塊，并將辦件信息推送給相關業務系統。線上渠道方面，通過線上渠道辦理的，申請人完成聯辦申請后，供水、供電、供氣、供網等單位自動將辦件信息推送至相關業務系統。

據悉，供水、供電、供氣、供網等單位通過“一件事”聯辦模塊獲取聯辦信息，在線預審申請材料，在1個工作日內反饋，并信息或電話告知申請人受理情況。對符合申請條件的嚴格落實“收件即受理”，按照對外承諾時限及時辦結相關業務，辦結后及時將辦理情況推送至“一件事”聯辦模塊，“一件事”聯辦模塊自動推送信息告知用戶辦理結果；對不符合申請條件的，嚴格落實“一次性告知”制度。（記者 許小雄）

關鍵詞： 嚴格落實 業務系統 公共服務 服務范圍