(資料圖)
隨著電子視像技術的高度融合發展,電視機已發展成為大屏智能網絡終端,具備個性化服務能力及便捷的人機交互功能,同時催生了網絡視聽等信息服務新業態。為了更好地適應技術和市場的發展,加強行業自律,提升服務質量和服務水平,保障消費者合法權益,促進智能電視生態的健康發展,中國電子視像行業協會組織有關單位共同開展《智能電視服務規范》的制定工作。
本標準規定了智能電視開機廣告服務的相關要求及與之對應的驗證方法,適用于提供開機廣告服務的智能電視。
智能電視開機廣告指在智能電視操作系統啟動過程中加載和播放的商業或非商業廣告。
智能電視開機廣告服務規范包括告知要求(智能電視銷售要求、智能電視說明書要求、智能電視包裝要求、智能電視操作系統提示要求)、技術要求(服務獲取要求、啟播要求、時長要求、提示語要求、清晰度質量要求、音量要求、有效性要求、關閉能力要求、安全播放要求)等。
其中在智能電視銷售過程中對智能電視開機廣告有如下要求:
線下銷售要求:廠商線下實體門店在銷售智能電視過程中,應向消費者明確提示購買的智能電視機中存在開機廣告服務;線下宣傳海報、標簽等介紹智能電視特性或參數的頁面,需明確提示消費者該智能電視包含開機廣告服務。禁止隱瞞或故意回避消費者關于開機廣告服務的問題。線上銷售要求:廠商所有線上銷售智能電視渠道宣傳材料介紹中,應在顯著位置標明類似“該智能電視含開機廣告服務”等能夠明確告知消費者智能電視含有開機廣告服務的提示信息。禁止隱瞞或故意回避消費者關于開機廣告服務的問題。
其他還有如智能電視未接入互聯網不應提供開機廣告服務、開機廣告播放總時長不應超過30秒(推薦廣告播放時長在15秒以內為宜)、播放開機廣告過程中具有關閉能力時應顯示關閉方法提示信息等。
具體可點擊《智能電視開機廣告服務規范》查看并下載完整版PDF。
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