4月15日，國新辦就2022年一季度銀行業保險業運行發展情況舉行發布會。銀保監會有關部門負責人回應了房貸延期、網點縮減、理財產品“破凈”等焦點問題。
延期還貸為客戶紓困解難
近期疫情散發對部分地區的生產生活造成了影響，緩交房貸的呼聲再次高漲。
銀保監會統計信息與風險監測部負責人劉忠瑞介紹說，2020年新冠肺炎疫情暴發之初，銀保監會印發了《關于加強銀行業保險業金融服務配合做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》，明確對受疫情影響暫時失去收入來源的人群，要在信貸政策上予以適當傾斜，靈活調整住房按揭、信用卡等個人信貸還款安排，合理延后還款期限。隨后，人民銀行、財政部、銀保監會、證監會、外管局五部門聯合制定了《關于進一步強化金融支持防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情的通知》，進一步明確了靈活調整住房按揭還款安排、合理延后還款期限的政策措施。
“2020年以來，銀行機構通過延后還款期限、調整還款計劃，以及對符合條件的客戶不催收、不報征信、不納入黑名單等措施，為受疫情影響客戶紓困解難。”劉忠瑞舉例說，建設銀行累計為100萬客戶延后按揭貸款還款期限，金額大約是4330億元;農業銀行辦理按揭貸款延期140萬筆，金額達4658億元。
針對當前的情況，劉忠瑞表示，銀保監會將進一步抓實抓細政策落實，指導銀行業金融機構強化責任擔當，加強與客戶溝通，通過靈活調整按揭貸款還款安排、合理延后還款期限等方式緩解受疫情影響客戶還款的壓力，切實將政策落實好、落到位。
網點關停將堅持三大原則
相關統計顯示，2021年，我國商業銀行網點關停了2805個，五大國有銀行的網點和員工數同比也大幅縮減。
對此，銀保監會新聞發言人王朝弟表示，這并不意味著我國銀行業市場正在收縮，相反，在當前信息化、網絡化水平高度發展的環境下，這是一個正?，F象。
王朝弟認為，銀行出現網點人流量下降、客戶消費習慣改變的現象，客觀上要求銀行業重塑組織架構，創新體制機制，為老百姓提供更加便利的電子化、自動化服務。商業銀行需要進一步加強頂層設計和統籌規劃，增強分支機構布局的科學性和合理性，持續完善網點布局，優化人員結構，加強金融服務空白和薄弱地區的支持。
“在撤銷部分網點的同時，我們引領他們在一些地區新設一些網點。”王朝弟說，在網點布局方面，要堅持服務普惠原則，聚焦支持經濟發展的重點領域和薄弱環節，增強普惠金融服務能力。堅持發展可持續原則，做好分支機構經營管理，確保機構設立的穩定性，實現長期穩健發展。堅持風險管理匹配原則，不斷提升內控、風險管理水平，確保各層級機構風險管理能力與機構發展水平相適應。此外，要繼續加大銀行服務的智能化和網絡化水平。
據悉，下一步，銀保監會將繼續引領銀行保險機構確立差異化發展戰略，進一步提高分支機構布局的科學性、合理性、有序性。
應堅定長期投資理念
針對近期銀行理財出現大面積“破凈”的情況，銀保監會政策研究局負責人葉燕斐表示，理財有風險、有波動，這是很正常的。理財的凈值化改革是監管部門一直推的一個方向，讓投資者投在明處，知道賺了多少，也知道賠了多少。
葉燕斐指出，金融機構要做好主動宣傳解釋的工作，讓投資者明白投資有風險。在對投資者進行宣傳教育時，要幫助他們樹立起長期投資理念。“中國整體經濟發展空間是非常大的，現在我國的經濟總量、人均收入至少還要翻一番甚至翻兩番。資產的收益，從長期看也是非常好的。”葉燕斐說，從長期來看，堅持長期投資理念，收益總體上來說要比其他收益高。(本報記者 聶國春)
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