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中國，深圳——近日，業內領先的電子元器件獨立分銷商，深圳創實技術有限公司（簡稱“創實技術”或“Cytech Systems”）在全球一家扎根工業級以上高精尖制造領域OEM客戶的2023年第一季度供應商評比中取得了95的高分，被評為A級供應商。特別是在貨源質量維度的細分項評比中——這項該客戶最為看重的要素，創實技術更是拿到了100分的滿分成績。

圖1． 高精尖領域OEM客戶將創實技術評為“A級供應商”

(資料圖)

雙認證護航，創實技術構建全球1萬＋認證供應商網絡和高品質管控體系

“這家客戶對產品需求的重中之重就是質量，”創實技術銷售經理Denny介紹道，“因為客戶本身扎根高精尖制造領域，是比較有實力的OEM，因此對貨源的品質要求極高。”

確實，電子元器件是各個高精尖制造中不可缺少的重要組成部分，是其賴以提高性能和可靠性水平的重要技術基礎之一。整個高端制造的歷程也表明電子元器件的性能、質量與可靠性是產品成敗的關鍵性因素之一。

在去年9月份初次建立信任的過程中，客戶就希望創實技術提交一系列文檔資料方便全面了解。而其中最重要的資料之一便是創實技術質量管控的系統文檔，這也可側面印證客戶對產品質量的重視程度。

一直以來，創實技術把品質當作公司的生命線，持續加大對品質實驗室的軟硬件投入，不僅在香港、深圳2地搭建了3個測試實驗室，完整覆蓋外觀檢測、X－Ray檢測、開蓋檢測以及XRF檢測，還配備資深的QC工程師和先進的檢測設備。正是基于對品質的重視和長期投入，近期創實技術成功斬獲ISO 9001：2015 ＆ AS9120B雙質量體系認證，為服務高精尖領域客戶打下堅實基礎。

圖2． 創實技術成功斬獲ISO9001：2015 ＆ AS9120B雙體系認證

尤其AS9120B認證，它是在ISO 9001的基礎上進一步發展而來，針對供應商和分銷商在航空航天及國防領域的特殊要求進行了補充，在包括ISO 9001：2015質量認證所有要求的基礎上增加了一些行業特定要求，比如供應鏈管理、產品追溯性、風險管理和質量控制等等。

因此，ISO 9001：2015 ＆ AS9120B雙質量體系認證更能向業界證明創實技術的高品質實力，這也是這家OEM客戶選擇和創實技術長期合作的有力保障。

據介紹，在客戶第一次下單時，由于公司的下單流程審批需要1周，因此是否能順利留住貨源成為客戶當時最擔心的事?！捌渌芏嗫蛻舻南聠瘟鞒讨恍?～2天，”Denny補充道。緊缺貨源、下單確認流程長，這確實給分銷商的供應商網絡管理能力帶來不小挑戰。

Denny在后期復盤第一次成功成交時也著重提到了2點，一方面是創實技術對供應商網絡的把控能力。截止目前，創實技術已經在全球范圍內構建了10，000＋認證供應商網絡，并加強了和網絡內各供應商的“長期緊耦合”；另一方面，Denny為了向客戶傳遞更多信心，向客戶每天提供實時的庫存更新。

創實技術總經理Alice這樣解釋，“創實技術一直強調專業精神和長期主義，并把這兩項作為我們公司的價值觀，我們希望以專業精神為基石，注重行業知識和技能的培訓和提升，打造具有專業競爭力的團隊和企業，同時，我們也始終堅定長期戰略，不斷提升企業持久的核心競爭力，真正賦能客戶共贏?！?/p>

能服務好高精尖領域的OEM客戶，并在其供應商評級中拿到A級，同時在其最看重的產品質量維度中取得滿分成績，本身就是對創實技術各維度實力的充分表彰?！翱蛻粢餐嘎对浻泄坛鲞^產品質量問題，但凡出現此類問題，客戶都會立即停止合作，所以這更能說明我們在貨源質量方面的優勢，畢竟我們是拿到了滿分，”Denny補充道。

極致服務，創實技術嫁接出海橋梁

據介紹，從去年10月份初次合作之后，短短半年時間，這家OEM客戶已在創實技術頻密下單，不僅每次所需物料量級較大，而且很少有重復下單的物料。市場需求瞬息萬變，頻密合作的背后，其實也是對分銷商敏捷把握市場需求、鏈接全球供應鏈能力的考驗。

當下，大型OEM客戶都十分重視供應鏈管理，獨立分銷商作為電子元器件供應鏈的有力補充，起著關鍵的調冗缺功能，能幫助順滑整個供應流程，關鍵時刻更能保供保生產。在全球各大OEM客戶向外探索，尋求不同渠道支持的途中，創實技術也憑借自身過硬的質量管控能力和扎實的供應鏈渠道網絡，以極致服務面向客戶，立足本土，不斷開拓海外市場。

當然，極致服務少不了對客戶具體需求的靈活應對。據Denny介紹，創實技術在和這家OEM客戶溝通的過程中，根據對其潛力的評估，向他們提供了2項特殊服務，一個是延長產品的質保期，另一個就是賬期優惠，“這是我們對少部分極具潛力客戶才會提供的服務?！?/p>

特別是延長產品的質保期，對于這家客戶來說尤為看重。因為高精尖制造領域的產品驗證周期本身較長，而又尤其看重產品品質，延長質保期可以說是真正切中客戶所想，而這也成為順利推進長期合作的關鍵砝碼。

那么，如何去評估一家客戶的潛力呢？Alice也在溝通中梳理了幾大關鍵點，“我們通常會從4個方面去評估客戶的潛力，一、公司的規模以及在全球的分布情況；二、公司的營收；三、公司所需的產品類型；四、客戶所處的行業以及它日常的信譽度等等?！焙瓦@家OEM客戶的合作，不僅是創實技術各項實力的最佳證明，創實技術也希望以此客戶為案例向業界充分展示自身的能力象限。

據悉，這家客戶現在依然保持密集的下單頻率，雙方之間的合作也愈發順暢，更是出于多次合作后建立的信任，客戶對創實技術的下單審批流程也從之前的7天縮短為當前的3～5天。

Alice強調道，“創實技術的Slogan就是‘卓越分銷，連接未來’，我們志在成為全球領先的電子元器件分銷商，致力于為客戶創造可持續價值并推動供應鏈產業創新與發展。”

關于創實技術

深圳創實技術有限公司（簡稱“創實技術”或“Cytech Systems”），“卓越分銷，連接未來”，是一家深耕中國本土并輻射全球、致力于為客戶創造可持續價值并推動供應鏈產業創新與發展的領先電子元器件獨立分銷商。

“鏈接全球網絡，賦能電子制造”

深圳創實技術有限公司（Cytech Systems Limited）是由電子信息技術和供應鏈分銷行業資深人士共同創辦，以其在電子行業產業鏈數十年的行業經驗，迅速鏈接并建立10，000＋全球認證供應商網絡，成為高品質貨源的有力支撐，并通過多元化的采購服務，例如IPO采購、PPV服務、緊缺物料支撐、停產料、過剩庫存解決方案，為遍布全球50多個國家，包含世界500強頭部企業在內的數千家客戶提供個性化定制、敏捷、高品質的供應鏈解決方案，在幫助客戶優化成本，提高效率的同時與客戶一同成長，實現共贏。

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