廈門市公安局思明分局人口管理科：開展戶籍業務培訓 讓群眾辦事更滿意
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今年10月以來，廈門市公安局思明分局人口管理科陸續開展了戶籍窗口業務培訓會等大練兵活動，旨在進一步做好網上辦事現場體驗工作，確保全局政務服務網上辦事體驗得到顯著改善。
10月3日，人口管理科面向各派出所的戶政副所長、戶籍民警和戶籍輔警講解戶政業務，重點針對網上政務服務事項辦理存在的問題和戶政服務工作中遇到的疑難問題逐一“解剖麻雀”，全面查找不足、補齊短板，舉一反三、整改提升，避免因溝通不暢、解答不到位引發群眾誤解投訴，有效降低工作負面評價，努力以優良的工作作風、專業的能力素養取信于民，全面提升公安行政服務水平。
10月7日，思明公安分局人口管理科又組織了抽查相關戶籍窗口輔警開展業務培訓考試，進一步鞏固完善培訓成果，為提升群眾滿意度不斷加碼。
參訓人員紛紛表示，開展戶籍業務培訓練兵很及時，達到了找差距、補短板，激發學習主動性的效果，大家對提升戶籍工作理念和業務水平，增強服務群眾意識起到了極大的促進作用，在今后的工作中將繼續把“群眾利益無小事”的責任意識體現在一言一行上。（思公政 田圓）
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