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煥然一新的樓棟墻面，整潔有序的樓道空間，原先雜亂無章、縱橫交錯的纜線“蜘蛛網”不見了，居民如今抬頭就能看到清爽的“天際線”……從“臟亂差”蛻變成“潔凈美”，廈禾路788號近日實現華麗轉身，這些看得見摸得著的點滴變化，讓居住在此的公房住戶感受到了民生溫度。

這是市房屋事務中心助力我市創建全國文明典范城市的生動剪影。近期，在市住房局的統籌指導下，市房屋事務中心聚焦群眾“急難愁盼”問題持續發力，大力開展公房整治行動，計劃通過對28棟公房進行集中攻堅整治，讓城市不斷刷新顏值、提升氣質。

當前，廈門正全力沖刺城市文明新高度，舉全市之力、集全市之智，補短板、強弱項、治頑疾、建機制、惠民生，推出各類創新舉措，將創建目標聚焦到離群眾生活最近的地方，讓人民期盼的美好生活觸手可及。此次公房整治正是其中一個重要行動，當整潔的環境、向善的風尚、溫情的治理成為公房的“新風景”，文明創建的鼓點也將和諧融入群眾的日常生活節奏，化為人們內心的一種自覺力量，實現城市由“內”到“外”美起來。

(資料圖)

集中攻堅

28棟公房列入整治計劃

行動正在最后沖刺

刷新顏值、改造功能，讓公房住戶“安居”亦“樂居”，擦亮城市文明底色——以此為目標，市房屋事務中心持續吹響人居環境整治沖鋒號。

相關負責人介紹，在此次公房整治行動中，列入整治計劃的公房共計28棟，涉及公房住戶1176戶。行動尚未正式開展前，市住房局便成立助力全國文明典范城市創建工作領導小組，局領導作為組長下沉一線指導，現場查看管理薄弱公房小區，提出整治意見。市房屋事務中心迅速抽調人員成立工作專班集中辦公，分類梳理需整治管理的薄弱公房小區情況，制定工作計劃，編制排查整治臺賬清單。由于涉及住戶多、公房地址分散，市房屋事務管理中心還創新提出“邊排查邊確定方案，邊修一批邊查一批”的交叉工作方法，從細節處著手、在薄弱處發力，快速推進整治工作進度。

“上面千把錘，下面一根釘?！毙袆油七M過程中，重點要解決“改什么”“怎么改”等問題。為了將好事辦到老百姓心坎上，基層干部在社區、樓長的幫助配合下反復告知住戶，宣傳此次公房整治的益處，面對面傾聽住戶意見，進行了大量的溝通協調工作，讓困擾群眾已久的一批難題“化煩為解”。譬如，自強路3號的公房雨披已經老舊，而老街區過道又狹窄，每逢下雨，雨水就會通過窗戶對面一處常年無人居住的房屋屋檐，傾倒到住戶何先生家中。此次在接到何先生的反映后，基層干部多方聯系與協調，快速進行維修及處理，成功解決了這一歷史遺留房屋的問題，最終收獲了何先生的認可和感謝。

發揮優勢齊抓共干，凝聚起攻堅合力。值得一提的是，市房屋事務中心還與屬地社區街道、水務、電力、建設等部門建立多部門聯動工作機制，對各棟目標公房排查摸底，歸類排查出來的問題，提出相應的解決方案，通力協作共同推進集中整治?！敖刂聊壳?，已有27棟公房完成整治工作，行動進入最后沖刺階段。” 市房屋事務中心相關負責人指出，將繼續凝心聚力、攻堅克難，全力打贏這場沖刺決戰。

精細治理

“面子”加分“里子”更實

提升小區宜居水平

林女士在斗西路155-165號的公房經營著一家商鋪，近期通過整治，她發現空中纜線雜亂、外立面墻皮斑駁脫落等問題都解決了，她點贊:“從排查到施工完成僅不到半個月，不僅沒有影響正常經營，整治后進店的顧客還比之前明顯增多了。”

廈禾路某處公房存在外墻污損、衛生間墻面滲漏等問題，影響住戶居住體驗。在整治中，中心工作人員除了對污損墻面進行粉刷處理，還對住戶的衛生間進行了改造，徹底解決墻面滲漏問題，既為“面子”加分，也讓“里子”更實。

碧山路121號是上世紀80年代的建筑，有公房住戶12戶，存在樓道堆雜、墻面老舊臟污等問題，經過樓道清理及內墻面修補后，該樓公房住戶的居住環境得到很大改善。公房住戶王先生說:“整治后樓道看起來清爽多了，我們生活更舒心了……”

一改舊貌，重換新顏。隨著此次公房整治行動向縱深推進，一批民生“微實事”相繼完成，開出公房小區幸福宜居之花，讓住戶的生活品質提升更可觸摸、更加可感，切實紓民憂、解民困。

“群眾需求在哪里，文明實踐便延伸到哪里?！笔蟹课菔聞罩行南嚓P負責人介紹，立足精細化治理，此次整治內容除了涉及墻面修補、線纜規整、雜物清理等項目之外，還在前期收集住戶意見的基礎上，針對項目不同情況進行人性化改造，如增設晾衣桿、安裝雙邊扶梯、增設電動車停車點等——在美頭山路14號公房小區內，“晾曬”專區已經正式亮相，破解了門口樹上拴繩晾衣“頑疾”； 信義里10-1號公共樓道加裝了電燈，從此居民夜間不必再摸黑上樓……以問題為導向，補短板強弱項，公房住戶正在切實感受到公房整治帶來的便利，滿意度不斷提高。

常態長效

提升無物業小區管理水平

引導居民養成文明習慣

“小伙子，電動車不能放樓道，要放在專門的停車點！”最近，住在思明南路294號的賴阿姨多了個新身份:文明志愿者。這要從該公房小區順利完成整治說起——外立面變干凈了，雜亂纜線變規整了，污水管道得到修繕，讓群眾皺眉的臭味消失了，公房門口的荒地也被利用起來，增設了電動車停車點、晾衣架。親眼目睹這些變化的賴阿姨，為了維持整治成效，自愿報名成為小區文明志愿者，在小區積極參與宣導、維持秩序，助力培育文明新風尚。

文明風起阡陌間。在整治推進過程中，小區環境好了、住戶生活舒適了，進而激發起社區居民共治共享的內生動力。如今，越來越多像賴阿姨一樣的公房住戶以主人翁姿態參與到社區治理中，將一顆顆文明的種子播下，共同維護家園。

“外部的整治改造只是一時的，要讓公房小區保持長期的整潔、有序，不僅需要監管，還需要住戶主動配合?！笔蟹课菔聞罩行囊舱摵隙喾搅α?，不斷提升無物業小區管理水平，引導居民養成文明習慣。一方面，與社區居委會共同鼓勵住在公房里的老黨員、社區骨干發揮帶頭示范作用，引導和動員居民參與“創城”，共同監督不文明行為，抵制不文明風氣；另一方面，監督、指導公房管理公司加強巡查監督頻次，一旦發現不文明行為，及時引導住戶整改，共同維護文明成果。

文明創建共參與，文明成果同受益。市房屋事務中心表示，接下來將持續壓實壓緊工作責任，切實改善居住環境，提高公房住戶滿意度，不斷為我市創建全國文明典范城市貢獻力量。（廈門日報記者 袁舒琪 通訊員 黃丹虹）

關鍵詞： 文明創建 大力開展 物業小區 管理水平