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社會經濟的快速增長，生活條件的改善，帶來的是居民健康需求的日益增加，差異化的醫療服務成為群眾普遍關注的熱點。近日，湖濱社區衛生服務中心“家簽云服務站”正式啟動，通過在互聯網云端搭建醫療服務站，加快推進智慧醫院建設。

互聯網云端搭建醫療服務站

“家簽云服務站”是什么？有什么用？自3月起，這個概念提出后，便引起湖濱轄區不少居民的好奇。

(相關資料圖)

“簡單來說，它是一個微信小程序，搭建在湖濱社區衛生服務中心的公眾號上?！睋I社區衛生服務中心副主任曾程浩介紹，居民關注公眾號后，點擊進入“家簽云服務”小程序，就可以隨時瀏覽、定制和預約自己所需要的健康服務。

記者瀏覽小程序看到，其以貼近居民生活的會員制界面形式呈現，根據0至6歲兒童、65周歲以上老年人、慢性病人群、孕產婦和普通健康人群普遍的需求而推出不同的個性服務包。同時，還有健康積分兌換、全科線上問診、服務定制、個性健康咨詢、中藥代煎快遞派送和家簽服務代金券等功能。界面簡潔易于操作，形式生動貼近日常生活，也推動了醫患互動更加靈活方便。

據悉，湖濱“家簽云服務”小程序目前投入使用的是1.0版本，中心還將在2.0版本中，對平臺進一步融入在線簽約、居民健康檔案、居民健康畫像、用藥記錄和慢性病管理情況等板塊，為居民提供多層次且更具差異化和個性化的服務內容，加快實現“居民有需要，家醫就能到”的家簽工作愿景。

打造“1+N”多維度的專屬健康管理

在傳統醫療模式下，居民身體出現一些小毛病時，往往懶得前往醫院就診，導致病癥治療不及時。湖濱社區衛生服務中心在開發“家簽云服務”小程序的同時，通過整合全中心醫師資源，組建了一支由38名醫生和40余名健康助理組成的家庭醫生團隊，為居民提供一對一簽約專屬服務，同時入駐線上方便居民及時問診。

“家庭醫生團隊以全科醫師為核心，以藥師、中藥師、健康管理師、營養師、心理咨詢師和康復治療師等健康助理為配套，將打破不同專業界限，為居民制定個性化健康管理方案，提供‘1+N’多維度的專屬健康管理。”曾程浩告訴記者，根據居民個性化需求，家庭醫生團隊能夠提供健康檔案維護、慢病管理、體檢報告解讀、線上問診、藥師咨詢、轉診綠色通道、醫療保健服務體驗和基本公共衛生體檢等服務。值得一提的是，團隊中還有一支專門研究疾病早期篩查的技術團隊，能夠為居民提供糖尿病、高血壓、慢阻肺、乙肝、前列腺腫瘤、宮頸癌和乳腺癌等疾病的早期篩查和干預。

近段時間，45歲的居民王先生血壓控制不好，時常頭暈，前來湖濱社區衛生服務中心看診后，需要監測24小時的血壓情況。在醫生的推薦下，王先生簽約家庭醫生服務，選定“高血壓智慧管理增值服務包”，其中的免費服務內容就包含一次“24小時動態血壓監測”和聯網血壓計免費借用服務，在小程序上都可以進行定制與預約，并且有專人跟蹤，持續隨訪管理。

采訪中王先生表示，“簽約家庭醫生給我的感覺就是，解決了我當前的健康問題，省錢省心也省事，我還不用操心下一步要做什么，中心已經有一整套的解決方案?！?/p>

記者了解到，除了中心自身具備的服務能力外，借助石獅市總醫院醫共體體系，當前，湖濱社區衛生服務中心還擁有多層次、多樣化的醫生資源，可以為居民提供包含預防、保健、治療和康復的全方位、全生命周期的健康管理服務，推動形成了“健康專人管、小病隨時問、大病有資源”的家簽工作新局面。

加快推廣家庭整體健康管理

事實上，多數疾病的產生與遺傳因素、家庭生活習慣以及社會的普遍認知密切相關，即便是家中的青年人也需要健康呵護和管理，尤其是近年來，青年人猝死、心梗、腫瘤、高血壓和糖尿病的發病率越來越高。因此，家庭整體健康管理的推廣刻不容緩。

推動家庭醫生簽約服務高質量發展是今年衛生健康工作的一項重點內容。近段時間，湖濱社區衛生服務中心不僅與轄區居民簽約，也積極與企事業單位簽約，穩步擴大簽約服務覆蓋面，持續打通醫療服務的“最后一公里”。值得一提的是，簽約后，湖濱家簽服務對象將不僅限于簽約本人，也將一同服務其配偶、子女和雙方父母在內的家庭成員。服務內容涉及家庭成員的健康檔案、慢性病干預和早期篩查，其中，家庭成員中0至6歲兒童、孕產婦和65周歲以上老年人還將進一步享受到健康體檢、醫療保健服務家人共濟使用等服務。

“在這項工作中，我們希望能夠從家庭疾病譜、飲食結構和生活習慣上入手指導，逐步提高全人群、全家庭成員和全社會在全生命周期中參與自我健康管理的意識?！痹毯票硎尽?（記者 黃翠林）

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