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為進一步提升政務服務水平，提高企業、群眾的獲得感和滿意度，日前，鯉城調整并發布最新“一件事”集成套餐服務事項清單，共包含3大類51個事項，涉及16個部門單位。

“我們對此前的事項進行梳理，發現存在部分套餐辦件量較小、事項關聯性較低等問題?！眳^行政服務中心管委會工作人員介紹，結合辦事群眾實際需求和辦事習慣，他們對已發布套餐服務事項進行優化，變更1項、取消25項服務事項。同時，根據群眾的辦件頻率，新增9項較為高頻的服務事項，改變以往群眾需要多次跑、多部門跑、多窗口跑的狀況，實現群眾辦事只跑一次、只遞交一次材料。

據了解，此次調整變更“我要辦理新開辦企業五險合一”服務事項；取消“我要辦理港澳臺通行證”“我要辦理預包裝食品銷售企業”等25項服務事項；新增了“我要辦理口腔診所備案”“我要開面館”“企業職工退休一件事”等9項服務事項。經過調整，最終保留51個服務事項。

“我們已經通過公眾號、大屏幕等公布最新的‘一件事’集成套餐服務事項清單，目前已辦理新增服務事項64件。”該工作人員表示，后續還將持續優化調整服務事項，進一步擴大“一件事”集成套餐服務改革覆蓋面，持續推動服務模式優化升級，不斷提升政務服務標準化、規范化、便利化水平，更好地滿足企業和群眾的辦事需求。

“小窗口”服務“大民生”。自2019年起，鯉城區深化“放管服”改革，推出“一件事”集成套餐服務，將群眾需要跑多個部門、窗口辦理的高頻服務事項通過流程整合、表單合一、數據共享的方式集成，牽頭各有關部門精簡辦事手續環節，降低申請表填報難度，通過前臺后臺無縫銜接，實現一窗辦理。截至目前，全區已辦理“一件事”10928件，涉及企業開辦、工程項目、社會保障等事項。（許培吟文/圖）

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