精湛的診療,能拯救身處病痛之中的人。
【資料圖】
而暖心的服務,能減少體纏疾苦之中的人。
在正骨醫院里,每天都迎來送往許多深受骨科病痛糾纏的患者。
而在這始終履行人文關懷、提升醫療品質服務的大家庭里,每天都上演著讓人暖心的醫患故事……
“我”看到了“你”的付出
“醫生,你們太忙了,都沒有時間吃飯,我給你們帶了點自己做的碗糕,肚子餓了可以先吃點?!?/p>
3月16日這天中午,如同往常一樣,泉州市正骨醫院小兒骨科李炳鉆主任結束門診時早已錯過午飯時間。這時候,等候一邊良久的一位患兒的媽媽走上前,拿出了一袋自家做的碗糕送給他,希望他不嫌棄的話可以先吃點墊墊肚子。
候診患者家屬分享的自制碗糕
帶著孩子求醫看病的經歷,讓患兒媽媽看到了正骨醫院小兒骨科醫生不僅具備熟稔的醫技,也兼備了玲瓏剔透的醫者仁心。醫生為自己的孩子戰斗在第一線,而她也愿意做好后勤,力所能及做點什么,僅此而已。
患兒家屬的關心讓李炳鉆主任心里不禁涌過一股暖流,謝過患兒媽媽后,當場就吃了一個,并隨手拍了下來發到了朋友圈,“這個點下班,吃塊碗糕,味道好極了!所有的疲憊瞬間消失!”,引來不少人的點贊。李炳鉆主任說,“患兒家屬的信任與托付,讓我們更加專注工作,以心換心回饋并維持這份可貴的醫患情。”他還說,“醫患是戰友,共同的敵人是疾?。∵@件互相關懷的暖心小事,便是最好的詮釋!”
“我”想親口對“你”說謝謝
“在來正骨醫院之前我已經對治療沒有信心了,但來到推拿二科之后,醫生們認真分析病情,用精湛的醫術幫我減輕疼痛,在生活上也經常關心我,身心上都不斷地給予我支持,我現在不痛了,感謝住院期間幫助過我的每一位醫生和護士!”
近日,在推拿二科接受治療康復出院的林大娘,親自為推拿二科醫務人員送來錦旗,言語里連連稱贊吳鉛淡主任、莊瓊霞護士長及全體醫護人員對她的精心治療和暖心服務。
因反復腰痛,林大娘在院外經多方治療仍疼痛明顯,夜間經常痛醒,睡眠質量差。經朋友介紹慕名前來就診。推拿二科吳鉛淡主任、經管醫生杜誠懇結合患者的病史、癥狀、體征及輔助檢查制定了一套詳細的治療方案,針灸、推拿、理療等。護理上,特別是護士長莊瓊霞,入院時,詳細告知其住院須知事項,因患者年齡較大,加上疼痛不便,瓊霞護士長親自打食堂電話幫忙預定一日三餐,甚至連暖水瓶都幫忙送到其床頭,時刻叮囑責護在生活上盡可能給予其協助。
經過2周的治療,患者疼痛緩解,于近日辦理出院,感念醫護人員的暖心照顧,她特地送來錦旗,儀式感拉滿,只為親自再說一句:謝謝?! ?023年2月14日情人節當天,在這個愛心暖心滿溢的日子,她也為曾經溫暖她的“天使”送去了真摯“表白”……
這天,正骨醫院推拿二科醫護人員如往常一樣忙碌工作,殊不知有一個驚喜溫暖而至。一位出院患者送來了特別定制的雙層蛋糕,上面附有一張寫滿心意的卡片,簡單的幾個字表達了患者對全體醫護人員最真誠的祝福,最真摯的感謝。
原來是已經痊愈出院的患者劉女士送來的“情人節禮物”。因反復腰痛、下肢酸麻,劉女士來到推拿二科住院。春節過后,推拿二科住院患者倍增,醫護工作量也倍增。住院期間,醫護從早忙到晚,工作中也是一路小跑,仍然傾盡細心照料每一位患者,這一切劉女士看在眼里,記在心里。出院恰逢情人節,劉女士想起住院期間醫護人員無微不至照護的一幕幕,感激之情無以言表,專程定制蛋糕送至科室。
你們很好值得“我”信任
“小徐護士啊,住了這些天,我都還不知道孔醫生全名叫什么,你能告訴我一下嗎?……我明天就可以回家了,感謝你們這些日子對我這的照顧和關心,你們都很好?!?/p>
“孔醫生節假日期間堅守崗位,診療過程中看出我的焦慮和擔心,多次耐心地幫助我們分析病情,手術前親切地握住我的手,讓我放心。護士細心又耐心,指導我怎么活動,反復交代注意事項,泉州市正骨醫院真不錯,值得我們信任!”
大年三十團圓佳節,79歲的林大爺卻因為摔倒致腳踝處出血受傷。在當地醫院拍片提示左踝關節及跟骨骨折,接診醫生告訴他傷口已經超過6小時無法馬上手術治療,并讓其回家。因外傷導致的肢體腫脹、疼痛、無法行走,以及被血滲透的紗布,讓林大爺充滿焦慮,夜不能眠,他決定再到醫院治療,大年初二,林大爺決定到泉州市正骨醫院,并遇到了值班醫生——孔祥標醫生。
林大爺本來很擔心因無法及時手術落下殘疾無法行走……然而,面對平易近人、語氣溫和的孔醫生,林大爺說出內心的擔憂后,孔醫生看到林大爺的傷口以及拍片結果,耐心的為患者講解治療方案及手術風險,林大爺一掃陰霾,表示積極配合,同意馬上手術治療。
入院當天歷經一個多小時的“奮戰”,手術順利結束了。在安全返回病房時,林大爺對孔醫生說道“孔醫生,謝謝你,讓我有了希望,辛苦你了?!笨揍t生笑了說了一句,“接下去好好配合功能鍛煉和休養,爭取早日康復”。簡單的言語,卻讓術后的林大爺心里不再擔憂。
在林大爺的配合下,傷口一天天的愈合。在出院的第二日,林大爺便送來了滿頁的感謝信。信中,字字情真意切、發自肺腑,由衷地表達了林大爺對正骨醫院下肢二科全體醫護人員精湛醫術、良好醫德的感激之情,盡顯醫患之間的真誠、信任與和諧。
用心服務,必有回響~簡短的故事,溫暖的言行,讓我們知道溫暖,不僅僅來自陽光也來自我們的內心!
正骨醫院將始終為暖心醫療代言、讓醫學更具人文溫度、讓陽光照進每個人心中、讓暖心在醫院里生根發芽。
來源:閩南網
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