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(資料圖片)

3月30日下午，市委書記黃春輝帶領市有關部門負責人，到市政務服務中心調研我市營商環境。市委常委、紀委書記、監委主任陳守林，市政府副市長許自霖參加活動。

“各項審批服務流程是否便捷？”“‘一窗受理’‘最多跑一次’改革落實是否到位？”“還有哪些環節可以改善提升，減少辦事群眾等候的時間？”黃春輝走訪出入境業務窗口，聽取疫情防控放開后滿足群眾出境需求的工作介紹；到市場監管窗口，聽取市市場監管局、市行政服務中心管委會近期整改工作介紹；到稅務窗口，聽取稅務遠程幫辦系統以及局領導輪流帶班工作介紹；到不動產登記中心窗口，聽取抵押—銀行直連系統、“二手房交易一件事”工作介紹；到法律服務中心，聽取法治促營商工作介紹；到工程建設窗口，聽取工程建設審批改革工作介紹。調研中，黃春輝還與工作人員、辦事群眾深入交流，認真詢問業務辦理流程、時限等問題，對進一步完善提升服務質量效率提出要求。之后，召開座談會，聽取市行政服務中心管委會匯報市政務服務工作情況，研究相關事項。

黃春輝強調，政務服務中心是直接服務群眾和企業的重要平臺，是優化營商環境的前沿陣地。市政務服務中心要認真貫徹落實泉州市優化營商環境大會精神，深入實施“深學爭優、敢為爭先、實干爭效”行動，以“打造辦事群眾非常滿意的政務服務中心”為目標，深化“放管服”改革，切實優化服務，縮短辦事流程，讓數據多跑路，讓群眾少跑腿，為辦事群眾提供更加便捷、高效、貼心的服務，努力把政務服務中心打造成陽光高效的便民窗口、服務平臺。要夯實基礎工作，進駐中心相關部門要強化培訓，提升窗口人員業務素養、服務能力；中心管委會要管好人員，規范中介服務工作；紀檢監察機關要加強監督，全面凈化政務服務環境。要創新服務模式，總結好經驗、提煉好做法，不斷創新工作方式；堅持問題導向、需求導向、結果導向，深入分析問題癥結，改進提升服務水平；學習借鑒先進地區成功經驗，打造更優營商環境。要加大宣傳力度，充分發揮各種媒體作用，不斷宣傳政務服務的好做法、先進典型，展示服務新形象。要解決實際問題，落實調度制度，及時解決中心面臨的困難和問題，提升政務服務整體運行效率。

（記者 許小雄）

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