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為貫徹落實“深學爭優、敢為爭先、實干爭效”行動，提高為民服務水平，5月23日，洛江區開展政務服務中心“開放日”專項活動，邀請首批政務服務“體驗官”、洛江誠信促進會代表等“零距離”體驗審批服務流程。區行政服務中心管委會有關領導、駐區政府辦紀檢監察組、駐中心各窗口單位負責人等參加活動。

活動中，政務服務“體驗官”一行先后參觀了區醫保分中心、出入境分中心、區政務服務中心，詳細了解各辦事大廳區域布局、功能設置、工作開展等情況，聽取現場講解員介紹辦事窗口人員設置、業務范圍等。期間，“體驗官”現場體驗了醫保參保地變更、護照辦理、企業開辦等事項，通過面對面零距離的沉浸式體驗，打破平日“一尺柜臺”的局限性，切身感受到政務服務的速度和溫度。

隨后召開座談會。市金控集團作“政務服務+金融”惠企惠民政策宣講，圍繞服務資源、產業結構等方面，進行詳細分析解讀。“體驗官”分別圍繞優化營商環境、提升服務質量、加大宣傳力度等方面，與區政務服務中心各窗口單位審批負責人進行了深入討論和交流，對近年來洛江區便民利民服務舉措及取得的成效給予充分肯定，并提出了合理化的意見和建議10多條。

此外，洛江誠信促進會秘書長就誠信促進會的性質、宗旨、工作內容和誠信建設的重要意義進行宣傳介紹，圍繞如何進一步提高審批效率，優化營商環境，把信用融入審批服務機制展開討論。

通過觀摩體驗與座談，與會人員近距離感受了區政務服務工作的新實踐、新舉措、新成效?！敖裉斓浆F場體驗了服務大廳的智能化設備和便民服務設施，對中心工作人員細心的服務感到很滿意。作為體驗官，我會把今天的感受分享給我們基層的群眾，讓他們也來感受我們洛江政務服務的提升。”馬甲鎮永安村黨支部書記杜振忠說道。

下一步，洛江區將以此次政務服務中心“開放日”活動為契機，持續暢通與社會各界的交流渠道，打造與企業、群眾面對面交流、“零距離”接觸的政務服務平臺。（莊伊欣）

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