在上海世博方艙內，離家多日的醫護人員，會因為工作壓力、思念家人而感到不安；同樣，“艙友”們因為艙內隔離，心中難免不安和焦躁。此時，需要給予精神的慰藉和更多的鼓勵。
17日，福建援滬醫療隊發布《致世博方艙全體朋友的一封信》，鼓勵大家要有積極樂觀的心態、堅強堅韌的毅力和必勝的信心信念，為盡快戰勝新冠疫情、盡早回歸正常生活的共同目標努力。這封信，給世博方艙內的醫護人員和“艙友”心中帶來陣陣暖意，提振了他們的信心。
方艙內，還有一群這樣的人，他們以專業知識或以各種方式，撫慰艙內人的心靈，讓方艙內的氛圍更歡樂。
方艙里有個“心理門診”
在上海世博展覽館方艙醫院內，有個“心理門診”?！伴T診”內，來自福建援滬醫療隊廈門隊的陳瑛瑛和她的團隊，成為大家的“知心人”。
14日，在世博方艙內，醫生查房時發現，一位39歲的女“艙友”有乏力、頭暈、胸悶等癥狀。醫生初步判斷為癔癥，請心理組醫生會診。
陳瑛瑛在與患者溝通中了解到，她在密閉空間有既往發病史。
“通過現場教她進行呼吸訓練、肌肉放松練習，并進行了心理疏導，這兩天，她的癥狀明顯改善了?！标愮f。
陳瑛瑛來自廈門市仙岳醫院精神科，她們在世博方艙開設的“心理門診”，不但在線下，還在線上通過視頻、語音等方式接受心理“問診”。
“我們深知在前線開展心理工作的重要性。守護好我們每個一起奮斗的醫護人員和‘艙友’的心理健康。我們通過線上線下方式，從心理、行為等多方位出發，提供個性化的心理服務，傳授他們睡眠和情緒調節的技巧?！标愮f。
除了為“艙友”提供治療，“心理門診”還幫助醫護人員緩解心理壓力?！耙痪€醫務工作者的焦慮，除了來自要戰勝病毒的壓力，另一方面，方艙內的患者數量比較大，醫療護理工作任務重、壓力也大，擔心自己的工作不夠完美，希望自己能夠做得更多一點。一部分隊員就會有不安、失眠等情況出現?！标愮f。
“心理門診”開設以來，開展了有針對性的心理評估56人次、心理干預25人次，緩解了艙內許多人的心理危機。
用細節傳遞關愛
這幾天，世博方艙H1艙區的一面“心語心愿”墻（上圖），成了“艙友”們關注的“網紅”。
“我的心愿是趕緊回家與家人團聚！”“上海早點好起來！”……
墻上，是一棵“樹”，樹干用紙箱皮拼接成，“樹葉”則是大家貼上的心形的祝福語?！芭撚选眰冞€以這些祝福語為背景，錄制心愿視頻。
這面心愿墻是來自省立醫院的唐曉燕、陳倩倩和余冬英的創意。“我們的初衷是，讓患者把自己的心語心愿寫出來，張貼在墻上。通過這面墻傾訴心聲，達到心理疏導的作用，給大家更多的正能量?！碧茣匝嗾f。
除了表達心愿的人，方艙內，還有許多老人和小孩需要細致的關懷照顧。
4月14日，在H4艙區，一對70多歲的老年夫婦入院。一住進來，阿婆就特別焦慮。原來，他們一直沒有使用手機，所以也無法與外界聯系，在艙內無事可干，有些不安。
阿婆焦慮地問護士長孫敏珠：“我來得太匆忙，連本書都沒帶，后面的時間怎么打發哦。我們都不會用智能產品，所以什么也沒有，怎么辦呢？”
孫敏珠耐心地安撫兩位老人：“沒事，我們回駐地時，也幫你找找有沒有雜志和書?！?/p>
駐地沒有書刊，而且因為處于閉環階段，醫護人員無法幫老人買書。她突然想到，在手機上下載閱讀文檔后，再打印出來！
于是，她以打印的方式，每天給老人帶一份“閱讀資料”，讓老人解悶。
看到老人有了讀物，有家長在“艙友”群里求助，能不能幫孩子也帶一些。
孫敏珠說：“可以！”
她把對方傳來的閱讀資料打印好，交到小朋友的手中。她還說：“有需要就說，我們的醫生好多都是博士畢業，輔導作業都可以幫忙哦?！?/p>
（福建日報記者 吳旭濤 張永定 通訊員 藍玉培 李悅暉 文／圖）
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