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2.5億元存款不翼而飛 工行南寧分行是否應該承擔民事責任?
來源:中國消費者報    時間:2022-04-06 08:57:35

不久前,一條“2.5億元存款不翼而飛”的消息沖上微博熱搜,也將中國工商銀行南寧分行(以下簡稱工行南寧分行)推上了輿論的風口浪尖。日,名為“廣西工行宣傳”微博用戶發布工行南寧分行的回應稱,受害人為獲非法高息致資金損失,梁某系個人犯罪行為,將依法處理。

那么,2.5億元存款是如何消失的?梁某的行為是個人犯罪還是職務侵占?工行南寧分行是否應該承擔民事責任?《中國消費者報》記者進行了調查。

存款消失羅生門

梁某原是工行南寧分行個人金融業務部總經理,她主要負責工行南寧分行在南寧市的個人類業務,包括儲蓄存款、理財和個人貸款等。

據目前已公開的裁判文書,2018年初,梁某因自身對外許諾高額利息,需要返還高額本金和利息等原因,產生了竊取客戶資金的想法。2018年9月至2019年5月,梁某以“為貸款企業做存款貢獻”為由,通過莫某等人找有閑置資金的客戶到工行辦理大額存款業務,承諾除給予正常的銀行大額存款利息外,再支付給莫某等人每個月4.5%左右的高額存款收益。

那么,梁某是如何竊取客戶資金的呢?

公開裁判文書披露,除了銀行正常的辦理流程及規定外,梁某對莫某等人以及被害人提出了4點額外要求:一是大額存單的密碼必須設置成借貸企業方指定的密碼;二是存單必須要在她和企業方、客戶方在場的情況下用信封封存,在三方見證下用信封封存好后,三方在封口上簽字;三是存單到期后,必須要在三方見證下打開之前封存的信封,由企業方陪同取款;四是將存單封存后,客戶要將身份證交給梁某或企業方代表去核實客戶身份。

值得注意的是,這里合作的“企業方”——南寧中厚汽車銷售有限公司其實由梁某實控,該公司的財務時某就是梁某下屬。具體操作時,當被害人錢款存入銀行后,梁某、時某使用事先偽造好的大額存單,將真實存單調換,然后封存。這樣,梁某就同時擁有被害人的真實存單、交易密碼和身份證件,隨即將資金轉往它處。

直至2019年5月,有受害者發現自己的存單被注銷了,梁某瞞天過海的把戲才被戳穿。法院審理查明,這期間梁某共計竊取28個被害人存款約2.53億元。

2021年11月19日,南寧市中級人民法院對梁某一案作出一審判決:梁某因犯盜竊罪、詐騙罪、偽造金融票證罪等,被判處無期徒刑,罰金200萬元;其同伙時某被判有期徒刑15年,并處罰金28萬元。

工行是否應擔責

騙子被法辦,但卻留下了1.2億元的資金窟窿,而此時梁某根本沒有賠付能力。為此,受害人要求工行承擔賠償責任。不過,工行南寧分行相關負責人表示,目前司法認定梁某屬個人犯罪行為,不屬于職務侵占行為;受害人受非法高息引誘,通過非正規程序操作,導致資金損失。

對于梁某為何不屬于職務侵占,法院在判決書中解釋稱,梁某具有銀行高管的身份,但其知道無法利用職務便利采用虛假手段,從銀行賬戶中直接支取被害人已真實存入銀行的存單款,故其才通過上述方式完成對被害人存單款的非法占有,其行為符合盜竊罪的犯罪構成要件,并不符合職務侵占罪的犯罪特征。

不過,判決書同時強調,梁某原所屬單位是否退賠責任主體并不在該案審理范圍之內,法院不予評判。

對此,北京尋真律師事務所律師王德怡在接受《中國消費者報》記者采訪時表示,根據相關刑事判決書,在民事上,梁某的行為可以定為利用了職務便利的欺詐行為。“梁某等人是綜合運用了多種犯罪手段將相關資金侵占的。是否由銀行賠償,得分清楚每筆款項是因何種原因被轉走的。”王德怡說。

王德怡分析,如果儲戶的存款是完全存入銀行,銀行向儲戶提供了合法合規的存款憑證,則銀行與儲戶之間是儲蓄合同關系,銀行有義務保障資金安全。如果儲戶在辦理存款手續的過程中,已發現或應當發現相關的手續存在違法違規,相關的存款憑單上的公章或印鑒是超出銀行政策所允許的范圍,那只能說明相關資金是被梁等人盜竊或詐騙的。

“不過,由于相關犯罪行為發生在銀行辦公場所,且犯罪分子充分利用了其銀行高管等職務身份,利用了其熟悉銀行的公章、證照、文件、信息查詢等便利條件,從而使儲戶產生了合理的信任。從侵權責任的角度來看,銀行的管理失職與儲戶的損失之間存在相當的因果關系,銀行存在嚴重的過錯,仍應在過錯范圍內承擔侵權責任。”王德怡說,目前有很多情況不掌握,因此還無法明確各方具體該承擔的責任范圍。

在王德怡看來,有大額外債的人不適合做銀行高管,銀行在管理方面存在一定的漏洞。他建議,被害人可以在刑事案件結束后,提起民事賠償請求。

記者注意到,針對工行南寧分行的內控管理漏洞,廣西銀保監局于2020年8月對梁某處以終身禁業處罰,對該行罰款150萬元,理由是“內控管理不到位,對員工行為排查有效不足;異常資金支付業務核查不到位;辦公營業場所管理不到位”。

超額回報勿輕信

記者調查發現,目前工行發行的大額存單利率,3年期以上的利率也只有3%多一點。而在2019年前后,最高收益也不到5%。

然而,上述被害人在梁某處辦理的大額存單業務,除銀行規定利息外,每月還額外補貼4.5%的利息收益。折算下來,年化收益高達54%。銀保監會主席郭樹清早在2018年6月14日就警示,“高收益意味著高風險,收益率超過6%的就要打問號,超過8%的就很危險,10%以上就要準備損失全部本金”。

王德怡提醒說,對老百姓而言,辦理存款儲蓄業務時,務必通過正規渠道,切莫相信有超額利息或回報。(本報記者 聶國春)

關鍵詞: 廣西工行宣傳 2.5億元存款不翼而飛 工行南寧分行 北京尋真律師事務所

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