“可以慢慢再回想下具體的行程嗎？您別著急，也可以借助微信支付情況或者聊天記錄來回憶，因為您現在提供的信息對我們很重要，您說得越詳細，對我們后期的排查工作就越有利……”掛了電話，洛江區疾控中心流調員朱櫟趕緊拿起水杯灌了一口，一天下來她的嗓子沙啞，脖頸僵硬，除了簡單扒拉過幾口飯，一直都沒有休息過。其實不只是她，長時間的流調工作，讓26名流調員臉上都刻上了疲憊，一雙雙熬紅的雙眼，見證了他們的爭分奪秒。
這只是流調隊員中的一個日常工作場景。自3月13日下午接到上級部署通知后，洛江便迅速整合26名精干力量（其中，包括省市疾控中心專家及南平市、莆田市、惠安縣、安溪縣等流調隊的22名流調人員），組建了流調溯源專項工作組，爭分奪秒開展流調溯源工作。
流調溯源工作是掌握疫情防控主動權的重要前提，對迅速摸清感染者信息、判斷傳播趨勢、精準阻斷傳播鏈條、發現高風險人群發揮著關鍵作用。而在每一例精確到分秒的行程軌跡背后，都凝結著大批流行病學調查人員與病毒急速“競跑”的辛勤汗水。
“您好，我是洛江區疾控中心的流調工作人員，有幾個問題需要與您核實下?！薄罢垎柲男彰?、年齡、身份證號是什么？”“14天內是否有離開過洛江？” ……每天在洛江區疾控中心流調組，流調員們便“釘”在板凳上邊撥打電話，邊記錄人員相關信息，從姓名、家庭住址、健康狀況到行程軌跡等，他們都事無巨細，認真核實。
“每次撥打一個電話，基本上要近一個小時，期間最主要的就是要排查好這些重點人群的軌跡涉疫場所，再將可疑的重點的密接、次密接梳理好，因為人會有記憶偏移，所以必須從中多次審核、發現是否存在遺漏、可疑的邏輯誤區，確保他們所講述的內容是閉環軌跡，才能形成完整的報告，做好管控工作?！敝鞕嫡f道。為了確保信息快速準確，他們常常要撥打好幾個電話才能了解全面，期間不敢咳嗽，也不敢大聲喘氣，生怕會遺漏掉細節，影響數據的準確性。
在疫情防控這條排查戰線上，他們始終繃緊著弦，不敢放松。“有時候得到信息已是后半夜，為了提高流調效率，我們只能大半夜去打擾大家，真挺不好意思的，好在絕大部分群眾都很友好地配合，能如實回答我們的提問，這讓我們很感動也很欣慰?！?/p>
流調工作不僅要“快”，更要“準”。然而在這過程中，難免會遇到記性不好的對象，此時，公安、工信、公衛和大數據“三公一大”就成了最強輔助。洛江不斷強化“三公（工）一大”融合協調機制，建立常態化工作專班，整合骨干力量，抽調公安、衛健、工信等多部門60余名人員組成“三公（工）一大”常態化工作專班合署辦公，充分運用大數據資源和專業優勢，密切協作配合，確保對疫情發生的快速反應和有效處置。
信息流調工作是一條隱形的“戰線”，并不引人注目，但卻有人一直在堅持、一直在付出?！拔沂冀K認為，在其位，謀其職，負其責，盡其事，做好本職工作是最基本的職業道德，大家其實都只在盡心盡力地為人民服務而已?！敝鞕嫡f道。（黃秋瑩）
來源：大美洛江
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