2月22日,實時氣溫只有0攝氏度,外加昨夜今早的持續降雪,春季的林城貴陽依舊天寒地凍,道路上、小巷里隨處可見掃雪除冰保民出行的忙碌身影,而在該市的婚姻登記機構里,免費熱水溫茶、溫馨的提示等貼心服務,讓每一位前來登記的新人倍感暖心。
工作人員接受市民咨詢。
現場:
全員提前上崗,直至辦完最后一對
“雨雪天氣,請小心腳下慢行?!?/p>
“請大家有序排隊取號,辦理完成后可前往出口免費拍照、領取熱飲?!?/p>
上午10時許,記者來到位于貴陽市云巖區政務服務中心的區婚姻登記服務中心,每位工作人員除了耐心提供日常的業務流程指引及辦理外,還會不時送上雨雪天氣小心出行,出口處提供熱飲等溫馨提示,處處流露出為民貼心服務的濃濃暖意。
劉偉向新人送祝福。
“針對近兩日的雨雪天氣,結合前期線上預約100余對的實際情況,通過事先制定應急預案,今早9點起,全體7名工作人員準時到崗,開始著手辦理婚姻登記,同時結合現場實際,取消午休全力保障市民需求,直至辦完最后一對為止?!?/p>
云巖區婚姻登記服務中心主任劉偉告訴記者,此外,該中心還積極聯合區政務服務中心、中國工商銀行黑馬支行,為前來辦理的市民提供熱飲、免費拍照等暖心服務,旨在讓前來的市民體驗到更加舒適的辦理過程。
截至當天中午12點,該中心累計辦理婚姻登記業務75對。
市民:
佳期遇雪好兆頭 貼心服務很溫暖
采訪期間,針對現場的各項服務,前來市民也是有話要說。
“為了避免雨雪天氣影響,我們早上8點就來排隊領號了,從進入大廳開始,就看到這里的工作人員澆水除冰、忙前忙后的指引,整個辦理流程也非常貼心順暢,尤其是送上的溫馨提示和暖呼呼的熱飲,讓我們感到特別的溫暖?!?/p>
工作人員送上免費熱飲。
當日第二對登記轄區新人李曹俊、尚上夫婦,拿著剛剛出爐的紅本本幸福的說,相識之日、生日、手機號碼等相關信息里都涉及“2”這個數字,所以就選擇了這個值得紀念的好日子,同時,他們了解下來現場的號源非常充足,很感謝全體工作人員的默默付出。
“祝你們永結同心、永遠幸福,拍完照后可免費領取熱飲暖暖身。”
“非常感謝,你們的服務真是貼心又周到?!?/p>
來到后門出口,剛剛喜結良緣的周琳(音)、吳雨(音)夫婦,正滿臉笑意的與工作人員交流著。
夫妻二人表示,雖然外面氣溫很低不時還有雪花飄落,但能在這個佳期遇到瑞雪也是很好的兆頭,同時這里提供的周到服務確讓他們感到陣陣暖意,確實是為群眾辦好事、實事,值得大家點贊。
貴州日報天眼新聞記者 陳龍
編輯 王浩
編審 李中迪 廖波
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