近日,凱里未來城小區市民吳女士反映,其房屋陽臺有滲水情況,且兩年來向物業公司反映多次,但遲遲未能解決。
“就是這個房間,墻上老師掉渣?!苯?,記者來到未來城6棟31樓的吳女士家,一見面就向記者介紹起來,據她反映,現在所居住的房子是2018年所購買,之后在裝修時就發現當中的一個房間有滲水的現象,而這些水是從外墻立面滲入所致。
吳女士家中一陽臺飄窗滲水的情況。
之后,吳女士就將此事反映到了物業公司。當時,物業也協調了施工方,對外墻進行了處理。
處理后滲水的情況得到了解決,但2020年,吳女士又發現原來窗臺啊的位置再次出現墻發霉,掉渣的情況。
“我又再次反映,但這次解決的情況就不及時了?!眳桥拷榻B,再次聯系物業,對接的工作人員稱會統計處理。直到2022年1月中旬,物業才聯系了吳女士稱工作人員會上門處理。
吳女士也坦言,當時物業提前一天聯系,但自己也明確表示當天要出差,要求對方提前到家處理。但直到吳女士出差在高速路上后,工人才按照原安排的時間聯系自己。
“后面都一直沒處理”,吳女士氣憤的說,由于那次錯過后,對方也一直沒聯系自己。對此,吳女士提出了自己的想法,首先要求物業公司對滲水的情況進行處理,其次,由于長時間滲水,該房間窗簾的下方出現了霉斑,希望能得到賠償。
此后,記者聯系了未來城物業公司相關負責人肖先生,得知這一情況后肖先生很事重視,并立即與房開公司和施工單位直接負責人進行了核實。
據肖先生反映,吳女士反映窗臺滲水的情況確實存在,但并非一直未處理,之前確實也派施工隊上門,但因吳女士個人原因無法進行。
肖先生表示,雖然此次施工遺留問題責任方不在物業公司,但是他們會配合業主找到責任主體方解決,目前已和吳女士進行了初步對接,物業公司將會協助該業主聯系房開公司與施工單位上門詳細溝通后協商處理。
貴州日報天眼新聞記者 廖尚海
編輯 羅鎮武
編審 李中迪 廖波
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